در راستای تکریم ارباب‌رجوع، نظارت بر حسن ارائه خدمات و ارتقای کیفیت خدمات بهداشتی و درمانی، دکتر مهدیان‌نسب، ناظر عالی سامانه فواد، و مهندس محرابی، معاون سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان، به همراه مدیر بازرسی دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه، از بخش‌های مختلف اداری و درمانی مرکز آموزشی درمانی معتضدی کرمانشاه بازدید کردند. در جریان این بازدید، ضمن بررسی روند ارائه خدمات و ارزیابی فرآیندهای اداری و درمانی، از تعهد، تلاش و خدمات شبانه‌روزی کارکنان خط مقدم درمان قدردانی شد. همچنین، ملاحظات فنی، نکات کارشناسی و توصیه‌های اصلاحی لازم با هدف بهبود فرآیندها و رفع نواقص احتمالی به واحدهای مربوطه ابلاغ شد. این بازدید با هدف پیگیری و تحقق اهداف هشت‌گانه سامانه فوریت‌های اداری فواد ۱۲۸، تقویت نظارت بر عملکرد واحدها، ارتقای استانداردهای ارائه خدمات و افزایش رضایتمندی مراجعان انجام شد. ارتقای کیفیت خدمات، پاسخگویی مؤثر به مطالبات مردم و تکریم ارباب‌رجوع از مهم‌ترین محورهای این بازدید نظارتی بود.